Si tienes cualquier consulta o duda, para resolverla inmediatamente, llamanos al 91.614.98.53 o contacta por mail info@arcadiacomicsonline.com
- FORMAS DE PAGO
Actualmente puedes pagar tus pedidos comodamente con tu tarjeta bancaria (con la garantía de Bankia y Servired, Arcadia comics declarado Comercio Seguro) o si lo prefieres puedes pagar por transferencia en cualquier oficina.
Si vas a pasar a recoger los productos a nuestra tienda también puedes pagar en efectivo.
- GASTOS DE ENVIO
Arcadia comics tiene distintos precios de gastos de envio que varian en función del peso de tu pedido.
De 0 a 5 kilos: 6,5 euros
De 5 a 10 Kilos: 8,75 euros
De 10 a 15 kilos: 14,75 euros
De 15 a 20 kilos: 20,75 euros
Ten en cuenta que un pedido "normal" no va a superar los 5 kilos asi que lo más problabe es que el envio de tu pedido cueste 6,5 euros.
En la cesta de la compra, incluso sin que estes registrado, puedes calcular cuanto van a costarte los gastos de envio, añades el/los articulos que desees comprar y pulsas el botón " Ver total + Gastos de envio".
Arcadia Comics no se beneficia del coste de los gastos de envio además recordad que en el 99% de nuestros productos hacemos el 5% de descuento.
- DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Lo habitual es que todos los productos que ves en nuestra web esten disponibles en nuestra tienda por lo que en 48 horas ( tras recibir el pago y en días laborables) disfrutrás de tu pedido en la puerta de tu casa.
Intentamos tener un exhaustivo control de stock pero debido a la altisima cantidad de productos de los que disponemos y de la constante llegada de novedades a veces podría ocurrir que en el momento de realizar tu pedido no dispongamos inmediatamente del producto. En dicho caso lo solicitariamos a nuestro distribuidor pudiendo demorarse la entrega en 3 ó 4 días. El cliente es informado en todo momento del estado de su compra, la demora en la entrega o la necesidad de solicitar el producto al distribuidor no implica en ningún caso la posibilidad de anular el pedido.
Todo el equipo de Arcadia Comics trabaja para que nuestros clientes online esten igual de satisfechos que nuestros clientes de la tienda física, nuestro compromiso es enviarte el pedido lo más rápido posible y cumpliendo con unas garantías 100% de calidad.
- COMO SABER EN QUE PROCESO ESTA MI PEDIDO
El equipo de Arcadia Comics mediante e-mail personalizado te informará en todo momento del proceso de tu pedido. Te avisamos de que hemos recibido correctamente tu pedido y también contactamos contigo cuando el pedido sale de nuestra tienda. Además cuando te registras en nuestra tienda solicitamos tu teléfono por si el repartidor ha de ponerse en contacto contigo para entregarte el pedido en mano.
- DESTINOS DONDE ENVIAMOS LOS PRODUCTOS
De momento Arcadia Comics solo envia pedidos a la Península.
En un futuro próximo esperamos ampliar horizontes incluidos los destinos internacionales.
